激活资源常见问题
1、提示“无效兑换码”
a、资源激活码到 “会员激活”里面激活会这样提示，请到“资源激活”操作；
b、核实确认16数字字母是否正确，且字母数字之间不要有多余空格；
c、会员激活码只能激活使用一次，再次激活会提示“兑换码已使用”；
2、提示“激活码错误”
a、核实16位数字是否正确；
b、确认数字前后不要有任何多余空格或其他字符；
c、会员激活码到“资源激活”里面激活了，请到“会员激活”激活；
3、提示“激活码已使用”
a、确认激活码是否使用过，激活码只能激活使用一次，无论是在手机、平板还是电脑上，总共激活一次所有设备都可以看了，无需每个设备激活一次或每看课一次激活一次；
b、激活时点击激活一下即可，多次连续点击会提示已使用；
c、再次看课时，发现“我的资源”里没有资源，用激活码激活提示“激活码已使用”，请确认您之前激活资源时登陆的账号是哪个，是用的微信、QQ还是手机号？非激活账号里面是不会有资源的，请登陆正确激活资源的账号看课；
4、激活成功后，“我的资源”里空的或提示再次付费
a、系统延迟，退出账号重新登陆一下即可；
b、账号掉线，重新登陆一下即可；
c、登陆错误账号非激活资源账号，更换正确的激活资源账号登陆；
5、激活码已经激活过，忘记激活资源的微课圈/微课网账号
a、联系购课店铺的值班客服，提供使用过的激活码，让客服在后台给您查找；
b、联系官网、微课圈在线客服，提供使用过的激活码，让客服在后台给您查找；
6、如遇无法激活，激活失败等问题，请联系客服为您解决问题。
（在线客服）或（客服电话： 4008-900-800）